保険募集方針
当社は以下の通り推奨販売方針を定め、これに基づき適正に保険募集を行います。
弊社ではお客様の広いニーズにお応えするために、複数の損害保険会社・生命保険会社の商品の取扱いを行っております。
また、お客様にご満足とご安心をいただくために、以下の方針を定めて保険募集を行っております。
1、権限の明示と告知受領権について
損害保険募集人は損害保険会社と損害保険契約締結の代理権を有しており、告知受領権も有しております。
生命保険募集人は生命保険会社と生命保険締結の媒介を行い、契約締結の代理権はありません。また告知受領権もありません。
2、弊社における推奨販売について
①弊社では事故処理の経験数、取扱契約件数、提案数等に基づき、損害保険においてはAIG損害保険株式会社、あいおいニッセイ同和損保株式会社を、生命保険においては、取扱い生命保険会社6社の中からお客様の意向とニーズにお応えできる会社を選択推奨し販売しております。
②弊社では損害保険2社・生命保険6社を取り扱う乗合代理店であり、会社概要ページに記載の保険会社の商品の取扱いが可能です。
ご要望に応じて、取扱いの保険会社の商品も説明が可能ですので、お気軽にご相談ください。
③保険契約の際にはご相談当初のお客様のご意向と契約時の意向について再度、ご確認させていただき、適切な保険契約を行います。
3、ご契約手続時のご注意
①ご契約いただいた保険の補償内容で、他でご契約している保険で重複している補償があれば、必ず担当にお伝えください。
②個人向けの保険の契約において、ご契約者様が70歳以上の方で親族の方の同席をご希望される場合や担当者が同席した方が良いと判断した場合はご親族の同席時にご契約お手続をさせていただいております。
③ご契約手続の際に保険の重要事項の説明後、書面でお渡ししております。詳細については必ずご確認ください。
4、特にご注意いただきたい内容について
①自動車保険におけるロードサービスの有無をご確認ください。
②自動車事故の際の対応マニュアルにてロードサービスの連絡先をご確認ください。
③自動車保険における年齢条件、限定条件の範囲をご確認ください。
④火災保険における地震保険の付帯の有無をご確認ください。
5、ご契約後の対応について
①ご契約後もお客様に適切な対応をいたします。ご契約後、弊社が行うおもな業務は下記の通りです。
・事故への対応 ・保険更新手続き ・経営者向けの情報発信 ・最新の保険商品の情報提供
②ご契約いただいた保険契約に関する苦情、ご相談へ真摯に対応いたします。
043-445-7710へご連絡ください。
内容により、保険会社と連絡・連携の上対応することがあります。